{"id":645,"date":"2021-12-17T10:49:39","date_gmt":"2021-12-17T09:49:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ekker-formations.fr\/?page_id=645"},"modified":"2021-12-17T10:49:39","modified_gmt":"2021-12-17T09:49:39","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ekker-formations.fr\/index.php\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"\n

\u25a0 I \u2013 D\u00e9signation :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La soci\u00e9t\u00e9 Ekker est un organisme de formation ayant son si\u00e8ge social 35-37 rue Chateaudun -75009 PARIS<\/p>\n\n\n\n

Ekker con\u00e7oit, \u00e9labore et dispense des formations pr\u00e9sentielles et \u00e0 distance, \u00e0 Paris et sur l\u2019ensemble du territoire national, seule ou en partenariat.\u00a0Dans les paragraphes qui suivent, il est convenu de d\u00e9signer par :<\/p>\n\n\n\n

\u2013\u00a0client\u00a0<\/strong>: toute personne physique ou morale qui s\u2019inscrit ou passe commande d\u2019une formation aupr\u00e8s de Ekker
\u2013\u00a0stagiaire\u00a0<\/strong>: la personne physique qui participe \u00e0 une formation.<\/p>\n\n\n\n

\u2013\u00a0formations interentreprises\u00a0<\/strong>: les formations inscrites au catalogue de Ekker et qui regroupent des stagiaires issues de diff\u00e9rentes structures.<\/p>\n\n\n\n

\u2013\u00a0formations intra-entreprises\u00a0<\/strong>: les formations con\u00e7ues sur mesure par Ekker pour le compte d\u2019un client ou d\u2019un groupe de clients.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 CGV <\/strong>: les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, d\u00e9taill\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 OPCO<\/strong> : les Op\u00e9rateurs de Comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 II \u2013 Objet :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019ensemble des prestations de formation engag\u00e9es par Ekker pour le compte d\u2019un\u00a0Client<\/strong>. Le fait de s\u2019inscrire ou de passer commande implique l\u2019adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du\u00a0Client<\/strong>\u00a0aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9valent sur tout autre document du\u00a0Client<\/strong>, et en particulier sur toutes les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat du\u00a0Client.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u25a0 III \u2013 Conditions financi\u00e8res, r\u00e8glements et modalit\u00e9s de paiement :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tous les prix sont indiqu\u00e9s en euros et hors taxes. Ils doivent \u00eatre major\u00e9s de la TVA au taux en vigueur.<\/p>\n\n\n\n

Le r\u00e8glement du prix de la formation est \u00e0 effectuer \u00e0 l\u2019issue de la formation, \u00e0 r\u00e9ception de facture, au comptant, sans escompte \u00e0 l\u2019ordre d’ Ekker En cas de parcours long, des facturations interm\u00e9diaires peuvent \u00eatre engag\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Toute somme non pay\u00e9e \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance entra\u00eene de plein droit et sans mise en demeure pr\u00e9alable, l\u2019application de p\u00e9nalit\u00e9s d\u2019un montant \u00e9gal \u00e0 une fois et demie le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal. Ekker aura la facult\u00e9 d\u2019obtenir le r\u00e8glement par voie contentieuse aux frais du\u00a0Client<\/strong>\u00a0sans pr\u00e9judice des autres dommages et int\u00e9r\u00eats qui pourraient \u00eatre dus \u00e0 Ekker.<\/p>\n\n\n\n

En cas de r\u00e8glement par l\u2019OPCO<\/strong>\u00a0dont d\u00e9pend le\u00a0Client<\/strong>, il appartient au\u00a0Client<\/strong>\u00a0d\u2019effectuer sa demande de prise en charge avant le d\u00e9but de la formation. L\u2019accord de financement doit \u00eatre communiqu\u00e9 au moment de l\u2019inscription et sur l\u2019exemplaire du devis que le\u00a0Client<\/strong>\u00a0retourne d\u00fbment renseign\u00e9, dat\u00e9, tamponn\u00e9, sign\u00e9 et rev\u00eatu de la mention \u00ab Bon pour accord \u00bb \u00e0 Ekker. En cas de prise en charge partielle par l\u2019OPCO<\/strong>, la diff\u00e9rence sera directement factur\u00e9e par Ekker au\u00a0Client<\/strong>. Si l\u2019accord de prise en charge du\u00a0Client\u00a0<\/strong>ne parvient pas \u00e0 Ekker au plus tard un jour ouvrable avant le d\u00e9marrage de la formation, Ekker se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de refuser l\u2019entr\u00e9e en formation du\u00a0Stagiaire<\/strong>\u00a0ou de facturer la totalit\u00e9 des frais de formation au\u00a0Client<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dans des situations exceptionnelles, il peut \u00eatre proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 un paiement \u00e9chelonn\u00e9. En tout \u00e9tat de cause, ses modalit\u00e9s devront avoir \u00e9t\u00e9 formalis\u00e9es avant le d\u00e9marrage de la formation.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 IV \u2013 D\u00e9dit et remplacement d\u2019un participant :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En cas de d\u00e9dit signifi\u00e9 par le\u00a0Client<\/strong>\u00a0\u00e0 Ekker au moins 7 jours avant le d\u00e9marrage de la formation, Ekker offre au\u00a0Clien<\/strong>t la possibilit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n

\u2013 de repousser l\u2019inscription du\u00a0Stagiaire<\/strong>\u00a0\u00e0 une formation ult\u00e9rieure, d\u00fbment programm\u00e9e au catalogue de Ekker, et apr\u00e8s accord \u00e9ventuel de l\u2019OPCO<\/strong>,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 de remplacer le Stagiaire<\/strong> emp\u00each\u00e9 par un autre participant ayant le m\u00eame profil et les m\u00eames besoins en formation, sous r\u00e9serve de l\u2019accord \u00e9ventuel de l\u2019OPCO. <\/strong>Cette derni\u00e8re possibilit\u00e9 ne peut s\u2019appliquer aux personnes intermittentes du spectacle.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 V \u2013 Annulation, absence ou interruption d\u2019une formation :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tout module commenc\u00e9 est d\u00fb dans son int\u00e9gralit\u00e9 et fera l\u2019objet d\u2019une facturation au\u00a0Client\u00a0<\/strong>par Ekker. En cas d\u2019absence, d\u2019interruption ou d\u2019annulation, la facturation de Ekker distinguera le prix correspondant aux journ\u00e9es effectivement suivies par le\u00a0Stagiaire<\/strong>\u00a0et les sommes dues au titre des absences ou de l\u2019interruption de la formation. Il est rappel\u00e9 que les sommes dues par le\u00a0Client<\/strong>\u00a0\u00e0 ce titre ne peuvent \u00eatre imput\u00e9es par le\u00a0Client<\/strong>\u00a0sur son obligation de participer \u00e0 la formation professionnelle continue ni faire l\u2019objet d\u2019une demande de prise en charge par un\u00a0OPCO<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dans cette hypoth\u00e8se, le\u00a0Client<\/strong>\u00a0s\u2019engage \u00e0 r\u00e9gler les sommes qui resteraient \u00e0 sa charge directement \u00e0 Ekker.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019autre part, en cas d\u2019annulation de la formation par le\u00a0Client<\/strong>, Ekker se r\u00e9serve le droit de facturer au\u00a0Client<\/strong>\u00a0des frais d\u2019annulation calcul\u00e9s comme suit :<\/p>\n\n\n\n

\u2013 si l\u2019annulation intervient plus de 15 jours ouvrables avant le d\u00e9marrage de la formation : aucun frais d\u2019annulation<\/p>\n\n\n\n

\u2013 si l\u2019annulation intervient entre 15 jours et 7 jours ouvrables avant le d\u00e9marrage de la formation : les frais d\u2019annulation sont \u00e9gaux \u00e0 50% du prix H.T. de la formation<\/p>\n\n\n\n

\u2013 si l\u2019annulation intervient moins de 7 jours ouvrables avant le d\u00e9marrage de la formation : les frais d\u2019annulation sont \u00e9gaux \u00e0 100 % du prix H.T. de la formation<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 VI \u2013 Horaires et accueil :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sauf indication contraire port\u00e9e sur la fiche de pr\u00e9sentation de la formation et la convocation, la dur\u00e9e quotidienne des formations est fix\u00e9e \u00e0 sept heures. Sauf indication contraire port\u00e9e sur la convocation, \u00e0 Paris, les formations se d\u00e9roulent de 09h30 \u00e0 13h00 et de 14h00 \u00e0 17h30 avec une pause en milieu de chaque demi-journ\u00e9e. Les locaux de Ekker accueillent les\u00a0Stagiaires\u00a0<\/strong>de 09h00 \u00e0 18h00. Pour les formations qui se d\u00e9roulent en r\u00e9gion, les lieux, adresse et horaires sont indiqu\u00e9s sur la convocation.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 VII \u2013 Effectif et ajournement :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour favoriser les meilleures conditions d\u2019apprentissage, l\u2019effectif de chaque formation est limit\u00e9. Cet effectif est d\u00e9termin\u00e9, pour chaque formation, en fonction des objectifs et des m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques.<\/p>\n\n\n\n

Les inscriptions sont prises en compte dans leur ordre d\u2019arriv\u00e9e. L\u2019\u00e9mission d\u2019un devis ne tient pas lieu d\u2019inscription. Seuls les devis d\u00fbment renseign\u00e9s, dat\u00e9s, tamponn\u00e9s, sign\u00e9s et rev\u00eatus de la mention \u00ab Bon pour accord \u00bb, retourn\u00e9s \u00e0 Ekker ont valeur contractuelle. Une fois l\u2019effectif atteint, les inscriptions sont closes. Ekker peut alors proposer au\u00a0Stagiaire\u00a0<\/strong>de participer \u00e0 une nouvelle session ou de figurer sur une liste d\u2019attente. Dans le cas o\u00f9 le nombre de participants serait insuffisant pour assurer le bon d\u00e9roulement d\u2019une formation, Ekker se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d\u2019ajourner la formation au plus tard une semaine avant la date pr\u00e9vue et ce sans indemnit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 VIII \u2013 Devis et attestation :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour chaque action de formation, un devis est adress\u00e9 en trois exemplaires par Ekker\u00a0au\u00a0Client<\/strong>. Deux exemplaires d\u00fbment renseign\u00e9s, dat\u00e9s, tamponn\u00e9s, sign\u00e9s et rev\u00eatus de la mention \u00ab Bon pour accord \u00bb doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 Ekker\u00a0par tout moyen \u00e0 la convenance du\u00a0Client<\/strong>\u00a0: courrier postal, t\u00e9l\u00e9copie, mail. Le cas \u00e9ch\u00e9ant une convention particuli\u00e8re peut \u00eatre \u00e9tablie entre Ekker, l\u2019OPCO<\/strong>\u00a0ou le\u00a0Client<\/strong>. A l\u2019issue de la formation, Ekker remet une attestation de formation au\u00a0Stagiaire<\/strong>. Dans le cas d\u2019une prise en charge partielle ou totale par un\u00a0OPCO<\/strong>, Ekker lui fait parvenir un exemplaire de cette attestation accompagn\u00e9 de la facture. Une attestation de pr\u00e9sence pour chaque\u00a0Stagiaire<\/strong>\u00a0peut \u00eatre fournie au\u00a0Client<\/strong>, \u00e0 sa demande.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 IX \u2013 Obligations et force majeure :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans le cadre de ses prestations de formation, Ekker est tenue \u00e0 une obligation de moyen et non de r\u00e9sultat vis-\u00e0-vis de ses\u00a0Clients<\/strong>\u00a0ou de ses\u00a0Stagiaires<\/strong>. Ekker ne pourra \u00eatre tenue responsable \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ses\u00a0Clients<\/strong>\u00a0ou de ses\u00a0Stagiaires<\/strong>\u00a0en cas d\u2019inex\u00e9cution de ses obligations r\u00e9sultant d\u2019un \u00e9v\u00e8nement fortuit ou de force majeure. Sont ici consid\u00e9r\u00e9s comme cas fortuit ou de force majeure, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence : la maladie ou l\u2019accident d\u2019un intervenant ou d\u2019un responsable p\u00e9dagogique, les gr\u00e8ves ou conflits sociaux externes \u00e0 Ekker, les d\u00e9sastres naturels, les incendies, l\u2019interruption des t\u00e9l\u00e9communications, de l\u2019approvisionnement en \u00e9nergie, ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de Ekker.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 X \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et copyright :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019ensemble des fiches de pr\u00e9sentation, contenus et supports p\u00e9dagogiques quelle qu\u2019en soit la forme (papier, \u00e9lectronique, num\u00e9rique, orale\u2026) utilis\u00e9s par Ekker pour assurer les formations ou remis aux\u00a0Stagiaires<\/strong>\u00a0constituent des \u0153uvres originales et \u00e0 ce titre sont prot\u00e9g\u00e9es par la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et le copyright. A ce titre, le\u00a0Client<\/strong>\u00a0et le\u00a0Stagiaire<\/strong>\u00a0s\u2019interdisent d\u2019utiliser, transmettre, reproduire, exploiter ou transformer tout ou partie de ces documents, sans un accord expr\u00e8s de Ekker. Cette interdiction porte, en particulier, sur toute utilisation faite par le\u00a0Client<\/strong>\u00a0et le\u00a0Stagiaire<\/strong>\u00a0en vue de l\u2019organisation ou l\u2019animation de formations.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 XI \u2013 Descriptif et programme des formations :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les contenus des programmes, tels qu\u2019ils figurent sur les fiches de pr\u00e9sentation des formations sont fournis \u00e0 titre indicatif. L\u2019intervenant ou le responsable p\u00e9dagogique se r\u00e9servent le droit de les modifier en fonction de l\u2019actualit\u00e9, du niveau des participants ou de la dynamique du groupe.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 XII \u2013 Confidentialit\u00e9 et communication :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ekker, le\u00a0Client<\/strong>\u00a0et le\u00a0Stagiaire<\/strong>\u00a0s\u2019engagent \u00e0 garder confidentiels les documents et les informations auxquels ils pourraient avoir acc\u00e8s au cours de la prestation de formation ou \u00e0 l\u2019occasion des \u00e9changes intervenus ant\u00e9rieurement \u00e0 l\u2019inscription, notamment l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments figurant dans la proposition transmise par Ekker au\u00a0Client<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ekker s\u2019engage \u00e0 ne pas communiquer \u00e0 des tiers autres que les partenaires avec lesquels sont organis\u00e9es les formations et aux\u00a0OPCO<\/strong>, les informations transmises par le\u00a0Client<\/strong>\u00a0y compris les informations concernant les\u00a0Stagiaires<\/strong>. Cependant, le\u00a0Client<\/strong>\u00a0accepte d\u2019\u00eatre cit\u00e9 par Ekker comme client de ses formations. A cet effet, le\u00a0Client<\/strong>\u00a0autorise Ekker \u00e0 mentionner son nom ainsi qu\u2019une description objective de la nature des prestations dans ses listes de r\u00e9f\u00e9rences et propositions \u00e0 l\u2019attention de ses prospects et de sa client\u00e8le, entretiens avec des tiers, rapports d\u2019activit\u00e9, ainsi qu\u2019en cas de dispositions l\u00e9gales, r\u00e9glementaires ou comptables l\u2019exigeant.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 XIII \u2013 Protection et acc\u00e8s aux informations \u00e0 caract\u00e8re personnel :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le Client<\/strong> s\u2019engage \u00e0 informer chaque Stagiaire<\/strong> que :<\/p>\n\n\n\n

\u2013 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel le concernant sont collect\u00e9es et trait\u00e9es aux fins de suivi de la validation de la formation et d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019offre de Ekker<\/p>\n\n\n\n

\u2013 conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978, le\u00a0Stagiaire<\/strong>\u00a0dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de modification, de rectification des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel le concernant. Le Stagiaire pourra exercer ce droit en \u00e9crivant \u00e0 : Ekker au 35-37 rue Chateaudun -75009 PARIS, ou par voie \u00e9lectronique \u00e0 :\u00a0contact@ekker-formations.fr .<\/p>\n\n\n\n

En particulier, Ekker conservera les donn\u00e9es li\u00e9es au parcours et \u00e0 l\u2019\u00e9valuation des acquis du\u00a0Stagiaire<\/strong>, pour une p\u00e9riode n\u2019exc\u00e9dant pas la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019appr\u00e9ciation de la formation.<\/p>\n\n\n\n

Enfin, Ekker s\u2019engage \u00e0 effacer \u00e0 l\u2019issue des exercices toute image qui y aurait \u00e9t\u00e9 prise par tout moyen vid\u00e9o lors de travaux pratiques ou de simulations.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0 XIV \u2013 Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9taill\u00e9es dans le pr\u00e9sent document sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. En cas de litige survenant entre le\u00a0Client<\/strong>\u00a0et Ekker \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes ou de l\u2019ex\u00e9cution du contrat, il sera recherch\u00e9 une solution \u00e0 l\u2019amiable. A d\u00e9faut, les Tribunaux de Paris seront seuls comp\u00e9tents pour r\u00e9gler le litige.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u25a0 I \u2013 D\u00e9signation : La soci\u00e9t\u00e9 Ekker est un organisme de formation ayant son si\u00e8ge social 35-37 rue Chateaudun -75009 PARIS Ekker con\u00e7oit, \u00e9labore et dispense des formations pr\u00e9sentielles et \u00e0 distance, \u00e0 Paris et sur l\u2019ensemble du territoire national, seule ou en partenariat.\u00a0Dans les paragraphes qui suivent, il est convenu de d\u00e9signer par : \u2013\u00a0client\u00a0: toute personne physique ou morale qui s\u2019inscrit ou passe commande d\u2019une formation aupr\u00e8s de Ekker \u2013\u00a0stagiaire\u00a0: la personne physique qui participe \u00e0 une formation. \u2013\u00a0formations interentreprises\u00a0: les formations inscrites au catalogue de Ekker et qui regroupent des stagiaires issues de diff\u00e9rentes structures. \u2013\u00a0formations\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":4}},"featured_image_urls":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","1536x1536":"","2048x2048":""},"post_excerpt_stackable":"

\u25a0 I \u2013 D\u00e9signation : La soci\u00e9t\u00e9 Ekker est un organisme de formation ayant son si\u00e8ge social 35-37 rue Chateaudun -75009 PARIS Ekker con\u00e7oit, \u00e9labore et dispense des formations pr\u00e9sentielles et \u00e0 distance, \u00e0 Paris et sur l\u2019ensemble du territoire national, seule ou en partenariat.\u00a0Dans les paragraphes qui suivent, il est convenu de d\u00e9signer par : \u2013\u00a0client\u00a0: toute personne physique ou morale qui s\u2019inscrit ou passe commande d\u2019une formation aupr\u00e8s de Ekker \u2013\u00a0stagiaire\u00a0: la personne physique qui participe \u00e0 une formation. \u2013\u00a0formations interentreprises\u00a0: les formations inscrites au catalogue de Ekker et qui regroupent des stagiaires issues de diff\u00e9rentes structures. \u2013\u00a0formations…<\/p>\n","category_list":"","author_info":{"name":"admin8501","url":"https:\/\/www.ekker-formations.fr\/index.php\/author\/admin8501\/"},"comments_num":"0 comments","featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","1536x1536":"","2048x2048":""},"post_excerpt_stackable_v2":"

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